Charge do Rice (Arquivo Google)
Carlos Newton
Às oito horas da manhã, quando tentei iniciar a edição da Tribuna da Internet, nosso site estava fora do ar. Entrei no Painel do Cliente UOL e deparei com o seguinte aviso:
MANUTENÇÃO PROGRAMADA – Visando uma melhoria no ambiente, dos dias 19/03 a 22/03 das 23h à 01h, haverá manutenção no banco de dados de Hospedagem, podendo causar instabilidade de 15 minutos.
Bem, fiquei tranquilo, pensei que era coisa à toa e logo a Tribuna estaria de volta. No entanto, uma hora depois o site ainda fora do ar e enviamos um pedido de atendimento aos especialistas do UOL, e a resposta, enviada por Pamela C., foi a seguinte:
Lamentamos muito o ocorrido com o produto, mas estamos efetuando uma manutenção em nosso ambiente de hospedagem na data de hoje. pedimos gentilmente que aguarde normalização e efetue testes ao longo do dia.
Bem, aí a coisa mudou de figura. Uma simples manutenção, que no máximo causaria “instabilidade de 15 minutos”, de repente pode se prolongar ao longo do dia??? Preocupado, enviei outra mensagem ao UOL:
Querida Pamela,
Vocês prometeram fazer a manutenção de madrugada, em 15 minutos. Por favor, verifique se não tem algo errado no meu site.
Gratíssimo.
Poucos minutos depois, o Suporte Técnico do UOL me respondeu em mensagem enviada por James D:
Prezado cliente, bom dia.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos. Essa situação é geral. Nossa equipe responsável já está trabalhando para corrigir, mas no momento não temos prazo para normalização. Permanecemos à disposição.
Isso foi às 10h41m. Desde então, o editor da Tribuna ficou ligado no servidor UOL, aguardando as providências. Na verdade, é preciso levar na brincadeira esses problemas. Desta vez, pelo menos, não foi ataque de hachers, que já nos fizeram investidas realmente devastadoras. No ano passado, além de nos tirar do ar, eles queriam destruir o blog.
ARQUIVO DESTRUÍDO – Embora exista um pagamento extra que hipoteticamente nos garantiria “back up” das matérias, ou seja, a incolumidade do arquivo, os hackers conseguiram apagaram quase todo o arquivo da Tribuna, levando preciosos textos de Helio Fernandes, Jorge Béja, Carlos Chagas, Sebastião Nery, Pedro do Coutto, Roberto Nascimento, José Antonio Perez e outros importantes colaboradores.
Hoje, nem consegui ficar esperando para ver o que aconteceu. Seguiram-se outras mensagens dizendo que estavam trabalhando para resolver o problema, e nada.
À tarde, deixei o site de lado e acompanhei minha mulher ao médico, para conferir sua recuperação e aproveitei para checar minha pressão e capacidade pulmonar, parece que ainda terão de me aguentar por um largo tempo, nem adianta ficar tirando o blog do ar.
ESTAMOS DE VOLTA – Cheguei por volta das 18 horas, liguei o computador e – surpresa! – os gênios do UOL colocaram o ovo em pé… E foi bem depois das 15 horas, porque os comentários só voltaram às 15h45m, e o anterior fora às 03h51, sobre a riqueza de Maluf, quando logo depois saímos do ar.
Sempre que ocorrem esses apagões, participantes e comentaristas do site sugerem que a gente contrate outro servidor, mas é ilusão tentar preservar a Tribuna. Enquanto existirmos, estaremos sob ataque dos maus políticos e dos empresários e banqueiros corruptos. Aliás, é um orgulho sofrer esse tipo de ataque. E vamos continuar com o servidor UOL, porque é um gigante, o melhor da praça. Se somos atacados mesmo debaixo da proteção dele, imaginem em outro servidor…
E vamos em frente, sempre juntos. O médico me mandou botar para quebrar, porque aos oitenta anos fico meio inimputável juridicamente, posso fazer qualquer putaria coms os outros, desculpem a expressão.
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P.S. – E logo hoje, que é aniversário do grande jornalista e advogado José Carlos Werneck, meu companheiro na Editoria de Política de O Globo desde a década de 70… Daqui meu abraço e votos de muita felicidade ao querido amigo, que é conhecidíssimo em Brasília, onde acabamos de perder o Paulo Pestana, bem mais jovem do que nós. (C.N.)